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IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ACCESSORI RICAMBI P-T

Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al business dei nostri committenti ogni giorno!

Stiamo inserendo un/una impiegato/a nel nostro Customer Care con pregressa esperienza, preferibilmente nel settore automotive per fornire un’ottima consulenza, mantenendo la qualità e migliorando le performance tutti i giorni.

Se ti incuriosisce il settore automobilistico, siamo una perfetta opportunità.

Cresci con noi, metti in mostra le tue capacità, costruisci il tuo percorso di carriera e goditi ogni momento in un’azienda italiana orientata alle persone.

Cosa farai in DIALOGO Italia?

La tua sfida:

  • Sarai il principale punto di contatto per le richieste del personale dei concessionari di assistenza tecnica circa la situazione relativa ad accessori e ricambi e gli fornirai la migliore esperienza relazionale

  • Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano

  • Risponderai alle esigenze soddisfacendo ogni necessità informativa

  • Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite utilizzando sistemi informatici preposti
     

Saresti un ottimo candidato se possiedi questi requisiti:

  • Maturità o Laurea

  • Esperienza telefonica nella gestione clienti

  • Buona conoscenza della lingua inglese

  • Atteggiamento positivo, empatia e alta etica del lavoro

  • Capacità di problem solving

  • Buon orientamento al cliente

  • Buon utilizzo di sistemi informatici (AS 400/Pacchetto Office)
     

Cosa ti offriamo:

  • Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.

  • P-T pomeridiano (30 ore settimanali) dal lunedì al venerdì.

  • Formazione interna con i nostri esperti.

  • Inquadramento garantito dal CCNL Unimatica Confapi.

  • Ambiente stimolante, giovane e dinamico a Verona.
     

Chi siamo?

DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service.

Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia.

Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo.

Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi!

DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità.

DIALOGO si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell’identità di genere, dell’età, della religione, dell’etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

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