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Operatore Outbound: Servizi
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IMPIEGATO/A CONTACT CENTER TECNICO

Sei interessato a lavorare nel nostro Contact Center Tecnico nel mondo dell’automotive e le sue innovazioni?

Desideri mettere in pratica quanto hai appreso sugli interventi/manutenzioni che le vetture richiedono, senza sporcarti le mani?

In affiancamento ad un team di tecnici d’esperienza potrai imparare e sperimentarti.

Principali mansioni:

  • Offrire assistenza tecnica alle officine della rete di assistenza tecnico meccanica

  • Fornire supporto tecnico sulla diagnostica e sulla riparazione dei veicoli

  • Tenere stretto contatto con i responsabili delle officine tramite i classici canali di comunicazione

  • Gestire delle richieste tramite sistema di ticketing
     

Requisiti:

  • Diploma Istituto tecnico meccanico

  • Buona abilità nell’utilizzo dei sistemi informatici

  • Ottima dialettica

  • Buon orientamento al cliente

  • Attitudine al problem solving

  • Capacità di lavorare in squadra

  • Precisione e serietà

  • Preferibile esperienza pregressa nell'ambito tecnico del settore automotive

  • Discreta conoscenza della lingua inglese
     

Caratteristiche della nostra offerta:

  • Un’azienda solida e internazionale

  • Ambiente di lavoro giovane, stimolante e dinamico

  • Percorso formativo, training e feedback adeguati al ruolo.
     

Le ricerche sono volte anche a candidati iscritti alle liste del collocamento mirato disabili (legge 68/99).

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