
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - OLANDESE
DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona.
Per ampliamento dello staff di un progetto stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care.
Abiti a Verona? Ti piace prenderti cura dei Clienti e sentirti utile? Cerchi un lavoro che ti consenta di relazionarti via e-mail e per telefono utilizzando la lingua Olandese oltre alla lingua Italiana?
Abbiamo il lavoro che fa per te!
Le principali mansioni previste sono:
-
Contatto telefonico con clienti
-
Gestione ticket
-
Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
Requisiti:
-
Maturità o Laurea
-
Esperienza telefonica nella gestione clienti
-
Conoscenza fluente (C2) della lingua olandese
-
Capacità di problem solving
-
Buon orientamento al cliente
-
Buon utilizzo di sistemi informatici
La conoscenza di un’altra lingua a livello C1 tra: spagnolo, francese e tedesco, (no inglese) oltre a quella citata, costituisce titolo preferenziale.
Caratteristiche della nostra offerta:
-
Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
-
Un'azienda solida e internazionale
-
Ambiente di lavoro stimolante e dinamico