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IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE MULTILINGUE

 

Per ampliamento del nostro Team stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care.

Abiti in Verona? Ti piace prenderti cura dei Clienti e sentirti utile? Cerchi un lavoro che ti consenta di relazionarti via e-mail e per telefono utilizzando la lingua inglese e tedesca?

Abbiamo il lavoro che fa per te!

Le principali mansioni previste sono:

  • Contatto telefonico con clienti

  • Gestione pratiche di corrispondenza

  • Risoluzione di casi in base a procedure predefinite

  • Elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM
     

Requisiti:

  • Maturità o Laurea

  • Esperienza telefonica nella gestione clienti

  • Conoscenza fluente dell'inglese e del tedesco

  • Capacità di problem solving

  • Buon orientamento al cliente

  • Buon utilizzo sistemi informatici
     

Caratteristiche della nostra offerta:
 

  • Iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di proroga

  • Disponibilità orario full time

  • Un'azienda solida e internazionale

  • Ambiente di lavoro stimolante e dinamico

  • Formazione, training e feedback adeguati al ruolo

  • Lavoro professionalizzante