IMPIEGATO CUSTOMER CARE CON COMPETENZA LINGUISTICA – Lingua Inglese - APPRENDISTATO
Vieni a far parte del nostro Team di DIALOGO Italia e dai un contributo concreto al Business dei nostri committenti ogni giorno!
Stiamo cercando un/una collega da inserire all'interno del nostro Customer Care.
Ti piace prenderti cura dei Clienti e sentirti utile? Cerchi un lavoro che ti consenta di relazionarti via e-mail e per telefono utilizzando la lingua ed inglese oltre alla lingua Italiana?
Abbiamo il lavoro che fa per te!
Le principali mansioni previste sono:
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Contatto telefonico con clienti
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Gestione ticket
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Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
Requisiti:
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Maturità o Laurea
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Esperienza telefonica nella gestione clienti
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Conoscenza fluente (B2/C1) della lingua inglese
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Capacità di problem solving
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Buon orientamento al cliente
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Buon utilizzo di sistemi informatici
Caratteristiche della nostra offerta:
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Contratto di apprendistato
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Un'azienda solida e internazionale
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Ambiente di lavoro stimolante e dinamico
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Formazione, training e feedback adeguati al ruolo
Chi siamo?
DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service.
Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia.
Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo.
Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi!
DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità.
DIALOGO si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell’identità di genere, dell’età, della religione, dell’etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.