DIALOGO Italia è un'azienda leader nel mercato di Customer Experience con sede principale a Verona. Per ampliamento del nostro Team stiamo cercando collaboratori da inserire all’interno del nostro Service Desk.

​

Le principali mansioni previste sono:

• Fornire supporto informatico per risolvere problemi hardware e software, in teleassistenza, se necessario

• Raccolta e gestione delle richieste dei Concessionari

• Risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello

• Gestione delle richieste tramite sistema di Ticketing
   

 Requisiti: 

• Diploma o laurea in ambito informatico e/o precedenti esperienze di lavoro come Help Desk/Service Desk in ambito informatico

• Buona conoscenza dei sistemi Windows e Windows Server, reti e domini; è gradita la conoscenza di HTML e Visual Basic

• Buona capacità di analisi e problem solving

• Conoscenza della lingua inglese

• Proattività, dinamismo, flessibilità, attitudine ai rapporti personali e al lavoro di team completano il profilo
   

Caratteristiche della nostra offerta:

• Un’azienda solida e internazionale

• Ambiente di lavoro stimolante e dinamico

• Formazione professionale, training e feedback adeguati al ruolo

• Contratto Part-time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì
   

Ai sensi dell’Art 1 L.903/77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi. Si prega di inviare il CV autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".