STAGE Service Desk 1° livello

L'opportunità di Stage prevede un percorso di graduale crescita e autonomia, volto ad acquisire competenze relative al settore Information & Communications Technology a diretto contatto con il Team Service Desk.

 

Principali mansioni:

 

• Fornire supporto informatico per risolvere problemi hardware e software, in teleassistenza, se necessario

• Raccolta e gestione delle richieste dei Concessionari

• Risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello

• Gestione delle richieste tramite sistema di Ticketing

 

Requisiti:

 

• Diploma o laurea in ambito informatico e/o precedenti esperienze di lavoro come Help Desk/Service Desk in ambito informatico

• Buona conoscenza dei sistemi Windows e Windows Server, reti e domini; è gradita la conoscenza di HTML e Visual Basic

• Buona capacità di analisi e problem solving

• Conoscenza della lingua inglese

• Proattività, dinamismo, flessibilità, attitudine ai rapporti personali e al lavoro di team completano il profilo

 

 

Caratteristiche della nostra offerta:

 

• formazione professionale

• orario flessibile

• rimborso spese

 

La durata dello stage è di 3/6 mesi. La sede di lavoro è a Verona. Possibilità di inserimento e crescita nel settore.

 

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/Stage

 

Ai sensi dell’Art 1 L.903/77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi. Si prega di inviare il CV autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art.13 GDPR 679/16 - "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".