Impiegato Assistenza Clienti in lingua tedesca o francese Categorie Protette (L.68/99)

DIALOGO Italia, azienda leader nel mercato di Customer Experience, sta ricercando una figura di Impiegato Customer Care appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99), da inserire nella sede di Verona Zona Interporto.

Ti piace fornire assistenza, capire cosa non va e trovare velocemente una soluzione? Abbiamo l’esperienza giusta per te!

 

Le principali mansioni previste sono:

• Contatto scritto e telefonico con Clienti tedeschi ed italiani

• Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
   

I tuoi requisiti:

• Diploma di maturità

• Buon orientamento al cliente

• Capacità di problem solving

• Conoscenza fluente della lingua tedesca o francese (scritta e parlata)

• Buon utilizzo di sistemi informatici

• Velocità e correttezza nella digitazione

Completa il profilo una buona dialettica, pregressa esperienza in ambito customer care telefonico

 

Cosa ti offriamo:

• Un’azienda solida e internazionale

• Ambiente di lavoro strutturato, organizzato e giovane

• Formazione adeguata al ruolo e continua nel tempo

• Un lavoro professionalizzante, che sa evolversi rispetto alle esigenze di mercato
   

Chi siamo?
 

DIALOGO Italia è un’azienda italiana che rende il business più umano per marchi internazionali. Siamo specializzati nei servizi di Customer Journey B2C e B2B e forniamo servizi di Customer Care, Assistenza tecnica, informatica, Social media e Sales service.

Scegliendo DIALOGO Italia entrerai a far parte di una comunità di circa 200 collaboratori a Verona, una delle più belle città d’Italia.
 

Unisciti a noi in DIALOGO Italia e avrai l’opportunità di far parte di un Team e di una serie di progetti coinvolgenti per alcuni dei marchi B2C e B2B più all’avanguardia del mondo.

Se tutto questo ti ispira, unisciti a noi!
 

DIALOGO Italia è un datore di lavoro che offre pari opportunità.

DIALOGO si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie. Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell’identità di genere, dell’età, della religione, dell’etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.